彩票软件彩神争霸app网址下载

  • <tr id='UpSGfB'><strong id='UpSGfB'></strong><small id='UpSGfB'></small><button id='UpSGfB'></button><li id='UpSGfB'><noscript id='UpSGfB'><big id='UpSGfB'></big><dt id='UpSGfB'></dt></noscript></li></tr><ol id='UpSGfB'><option id='UpSGfB'><table id='UpSGfB'><blockquote id='UpSGfB'><tbody id='UpSGfB'></tbody></blockquote></table></option></ol><u id='UpSGfB'></u><kbd id='UpSGfB'><kbd id='UpSGfB'></kbd></kbd>

    <code id='UpSGfB'><strong id='UpSGfB'></strong></code>

    <fieldset id='UpSGfB'></fieldset>
          <span id='UpSGfB'></span>

              <ins id='UpSGfB'></ins>
              <acronym id='UpSGfB'><em id='UpSGfB'></em><td id='UpSGfB'><div id='UpSGfB'></div></td></acronym><address id='UpSGfB'><big id='UpSGfB'><big id='UpSGfB'></big><legend id='UpSGfB'></legend></big></address>

              <i id='UpSGfB'><div id='UpSGfB'><ins id='UpSGfB'></ins></div></i>
              <i id='UpSGfB'></i>
            1. <dl id='UpSGfB'></dl>
              1. <blockquote id='UpSGfB'><q id='UpSGfB'><noscript id='UpSGfB'></noscript><dt id='UpSGfB'></dt></q></blockquote><noframes id='UpSGfB'><i id='UpSGfB'></i>
                首页>新闻>国家局和省局信息

                  为加强快递服务质量下载彩神vl监测,客观反映企业服务水平,促进快递业发展质效彩神通彩票软件官方网站提升,国家邮政局组织第三方机构对2021年第一季度快递服务满意度ξ进行了调查,对全国重点地区快彩神计划软件递服务时限准时率进行了测试。现将有关情况通告如下:

                  一、基本情况

                  调彩神c9999官方网站登录查对象为2020年国内快递业务量排名居前且体现主Ψ 要市场份额的10家全网型快递服务品牌。调查范围覆盖全部31个省(区、市),共50个重点城市。

                  快递服务满↘意度调查采用在线调查方式,共获得有效样本↓15001个。快递服务时限准时率测试彩神是什么软件采用系统抽彩神双色球预测下载样测试方式,共获得有效样本150万个。

                  二、调查结果

                  (一)快递服务公众满意度

                  调查显示,2021年第一季度用户快递服务彩神争霸彩票下载公众满意度得分为78.8分,同比上升0.6分。

                  在快递企业公众满意度方面,得分在80分以上(含80分)的企业为顺丰速运、京东物流,得分在76-80分之间(含76分)的企业为邮政EMS、中通快递、韵达速递、圆通速递、申通快递、百世快递,得分在74-76分之间(含74分)的企业为德邦快递、天天快递(仅1-2月)。

                  在区域公众满意⊙度得分方面,山东、河北、吉林、黑龙江、北京、江苏、甘肃得分在80分以上(含80分),表现较好;西藏、贵州得分╱不满77分,有进一彩神8快3苹果版下载步提升空间。

                  调查显示,2021年第一季度,在快递员按〒约定时间上门取件服务方面,98.4%的受调查用↘户表示快递员能够按照约定时间上门取件,同比上升3.2%。用户对快递员上门取件及时性的满意度为83.3分,同比上升2.1分。用户对快递员当面封装质量的满意度为82.6分,同比提升0.6分。在揽收服务方面,68.2%的受调查用户表示多数情况下快递员在揽收快件时穿着统一工服,同比下降17.4%。用户对快递员揽收服务满意⊙度为80.1分,同比下降1.5分。

                  调查还对疫情防时时彩神龙计划软件控措施影响、春节期间快递服务用户彩神人工免费计划下载感知予以关注。72.0%的受调查用户表示,2021年初疫情防控措施对ㄨ快递服务时效影响不大。快递企业疫情防控与服务保障能力得到用户认可。97.8%的受调查用户表示,在2021年春节期间有过网购经历,快递企业“春节彩神2邀请码不打烊”能够较●好满足用户快递服务需求。

                  (二)全国重点地区快递服务时限准时率

                  2021年第一季度快递服务全程时限为61.79小时,同比缩短1.47小时,较2020年第四季度延长0.2小时。72小时准时率为72.20%,同比提高1.23个百分点,较2020年第四季度降【低0.63个百分点。

                  从分环节来看,四个环节时限同比均有改善。寄出地处理环节平均时限为7.52小时,同比缩短0.46小时;运输环节平均时限为38.53小时,同比缩短0.7小时;寄达地处理环节平均时限为10.88小时,同比缩短0.14小时;投递环节平彩神争霸官网登录注册均时限为4.86小时,同比缩短0.17小时。